Zwroty i reklamacje
Produkty oferowane w Kuketo to starannie wyselekcjonowane, w 100% oryginalne artykuły. Mamy nadzieję, że zakupione produkty będą służyć Wam przez wiele lat. Jeżeli jednak zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, gwarantujemy Ci możliwość bezproblemowego zwrotu produktu w ciągu 60 dni od daty zakupu.
1. Poinformuj nas mailowo na adres biuro@kuketo.pl o chęci zwrotu produktu. Nie jest to obowiązkowe, jednak w znaczny sposób ułatwi przyjęcie zwrotu do magazynu oraz przyspieszy zwrot płatności za zakup. Poniżej znajdziesz przykładowy formularz zwrotu do pobrania. Pamiętaj, że na podjęcie decyzji masz aż 60 dni od daty otrzymania zamówienia.
2. Przygotuj przesyłkę do zwrotu. Zapakuj ją w taki sam sposób, jak otrzymałeś produkt. Zachęcamy do powtórnego użycia opakowań oraz wypełnienia wewnątrz przesyłki. Pamiętaj, że zabezpieczenie produktów jest szczególnie istotne w przypadku zwrotu produktu, ponieważ jako konsument jesteś odpowiedzialny za stan zwracanego produktu.
3. Adres do zwrotu:
Sklep internetowy KUKETO.PL – ZWROTY
al. 1000-lecia 1
32-300 Olkusz
dopisek: zwrot + numer zamówienia
Reszta działań jest już po naszej stronie. Zwrot płatności za produkt otrzymasz nie później niż 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.
Skontaktuj się z nami
Wiadomość
Napisz do nas
Messenger
Wyślij wiadomość
575 362 542
Pon. - Pt. 9:00 - 16:00